六年前，徐嫩云在丈夫下岗三个月后，也接到了下岗通知。干了十多年的工作说没就没了，她没有一点思想准备。下岗的最初几天，她把自己关在屋里，饭懒得做，地懒得扫，哭累了就睡，睡醒了又哭。大女儿从学校回来，站在她的床边，怯生生地说：“妈妈，学校要买校服，老师让交钱。”女儿把她喊“醒”了。她知道自己不能再哭了，得想法子把日子过下去。
《参考消息》上的一篇文章，让她开了窍。文章的标题是《二十一世纪美容行业的走向和趋势》，她从文章中得到了启发：美容作为人的一种需求可以说自人类文明开始就有了，爱美之心，人皆有之。美容作为一种职业，可以追溯到奴隶社会，但作为一种行业在中国的兴起，却仅有二十年时间，市场空间和潜力不可谓不大。
她决定开家美容院，自谋出路。
一本《瓜果蔬菜美容法》成了她入门的老师，自己的脸，成了她的作业本。按照书上提供的小秘方，她试着用蜂蜜、牛奶、汤元粉、柠檬等调制各种营养面膜，这些东西都是孩子爱吃的，可她平常却舍不得买。小女儿才7岁，正是嘴馋的时候，看见徐嫩云用牛奶蜂蜜调面膜，想吃，又不敢要，转变抹角地问：“妈妈，蜂蜜甜吗？”“当然甜啦。”“这个是什么？”“柠檬。”女儿说：“妈妈，我要喝牛奶。”徐嫩云硬着心肠说：“不行。”女儿撅着嘴回到自己的房间，很快，从房间传出了哭声。听着女儿伤心的哭泣，徐嫩云在心里喊着：“孩子，等妈妈挣了钱，让你把牛奶当饭吃！”
试了一个多月，再照镜子，她发现自己脸上的皮肤前所未有的细腻白嫩。她想让别人也试试。她的邻居是位中年女士，人长得挺漂亮，美中不足的是脸上布满了黄褐斑。在徐嫩云的动员下，邻居成了她的第一个顾客，当然是免费的。每天晚上，邻居都到徐嫩云家来做面膜。一个月后，邻居脸上的黄褐斑淡了，又一个多月后，斑斑点点的褐色隐退了。邻居是位晨练爱好者，性格开朗，朋友很多，她逢人就给徐嫩云做宣传。于是，一些爱美的女士便三三两两来找徐嫩云做面膜。徐嫩云有了第一批顾客。
徐嫩云没有钱在外租房做美容，只能在家里为客人服务。她家的住房不到六十平方米，做美容的女士只能躺在徐嫩云女儿的床上。一张不大的床，女儿睡一半，顾客睡一半，六个月后，徐嫩云手上有了点钱，买回几张美容床，才结束了这种窘况。
那间不大的二室一厅，原本是过日子的家，成了美容院，给家人的生活和学习都带来了诸多不便。这种影响首先是孩子，其次是丈夫。家里人来人往，孩子放学回来没地方写作业，只能把书桌搬到阳台上，阳台朝西，六月的太阳晒得孩子满脸是汗。徐嫩云的丈夫天性内向，不善言辞，来美容的女士一多，他在家里坐也不是站也不是，况且，有些美容项目需要女士坦胸露背，家里坐着一个大男人，也让顾客别扭。所以，徐嫩云的丈夫常常是有家不能回，只能在外面待着，有时他要在江边坐到很晚才能回家。
原以为美容不难，真干了这一行才知道行行不易。同样的面膜，敷在不同的顾客脸上，效果大相径庭，还有一些顾客的黄褐斑很容易反弹。越干，各种问题性皮肤遇到得越多。徐嫩云终于明白，她需要专业的培训和学习。于是，她去了杭州，参加正式的培训。这次培训，让她懂得了黄褐斑是全身疾病的一种局部反应。从此，她开始研究问题性皮肤的内在原因。在诸多的理论中，她选择了中医美容，因为她崇尚中医的博大精深，她相信，在倡导“顺应自然，反璞归真”的今天，中医美容肯定会被越来越多的人接受。于是，她时常参加一些正规的中医美容培训，提高自己对中医美容理论的理解和运用。终于领到了中医美容师、高级美容师和香薰理疗师证书，她的美容技艺日渐成熟，一些疑难的皮肤问题在她手里迎刃而解。
有个女孩，22岁，长了一脸的痘痘，为此，她感到自卑，心情压抑，不愿跟别人特别是跟异性接触。徐嫩云为她一把脉，知道她属阳性体质，肾阴虚，指导女孩服用一些疏胆补肾的药，辅以清凉解毒功能的面膜理疗，一个多月，女孩脸上的痘痘明显减少，人也变得开朗活泼了许多。还有一位女士，准备五月一日结婚，请帖发了，婚纱试了，酒席订了，却患了急性皮肤过敏，脸上的湿疹叠得老厚，又红又肿，眼看着婚期一天天临近，她急得来找徐嫩云。徐嫩云隔一天为她用药物面膜做一次脸，一个星期，脸上的湿疹完全好了。
去年，徐嫩云按揭贷款，在新安江大厦买了一套房，将美容院搬到了新居，正式挂上了“嫩妍美容美体中心”的牌子。至此，六年的打拼终于有了成果。
美容是个变化很快的行业，有着六年打拼经验的徐嫩云更加明白这一点，所以，今天的她比任何一个时候都刻苦学习。两个月前，她飞往昆明，参加了由云南中医药中等专业学校举办的培训班，脱产学习了两个月，系统地学习了中医针灸推拿和中医药材研究。那次培训班，她是班里年龄最大学员，也是考试最好的学员。在昆明呆了两个月，她还不知道“丽江”是哪儿。回来以后，徒弟们听说她住的地方离“世博园”和“民族村”只有十五分钟的路程，便问她：“世博园好玩吗？”她说：“好玩。”事实上，她连世博园的大门朝哪开都不知道。刚从昆明回来，她又赴杭州，参加了中医美容培训。这么发狠地给自己充电，理由只有一个：她想把事业做得更好。
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